Ваш город: Москва
Выбрать другой город
ЗВОНИТЕ! Мы работаем с 09:00 до 20:00
×
Выберите Ваш город

По алфавиту:

    В
  • Воронеж
  • Волгоград
    Е
  • Екатеринбург
    К
  • Краснодар
  • Казань
  • Красноярск
    М
  • Москва
    Н
  • Нижний Новгород
  • Новосибирск
    П
  • Пермь
    Р
  • Ростов-на-Дону
    С
  • Самара
  • Санкт-Петербург
    Т
  • Тюмень
    Ч
  • Челябинск

Контакты в Курске

Время работы:

Пункт приема-выдачи:
Пн - Пт: 10:00 - 19:00
Сб: 11:00 - 16:00
Вс: Выходной
 
Call-центр:
Пн - Пт: 09:00 - 20:00
Сб: 11:00 - 16:00
Вс: Выходной

Техника Siemens может приниматься в ремонт по следующим адресам:

Адрес центрального офиса: Россия, Курск, Ул.Карла Маркса 17 этаж 3 офис 27

Тел: +7 (4712) 25-01-64

Почта: info@siemens-scs.ru

Карта проезда к сервисному центру

Контакты сервисного центра Siemens в Курске

Нужно ли платить за ремонт или нет? Каждый владелец техники рано или поздно задается подобным вопросом. Давайте определимся, в каких случаях техническое обслуживание будет бесплатным, а когда прийдется раскошелиться.

Итак, ваша техника вышла из строя. И есть две новости: хорошая и плохая. Начнем с хорошей? Вам не потребуется оплачивать ремонт, если все нижеследующие условия были соблюдены:

  • вы не забыли поверить, правильно ли был заполнен гарантийный талон при покупке техники в магазине
  • гарантийные обязательства, данные изготовителем еще продолжают действовать. Обычно они длятся 1-2 года.
  • вы не вскрывали технику и не пробовали ремонтировать ее самостоятельно
  • вы не доверяли ремонт изделия непроверенным мастерам
  • установку и первичную настройку техники проводил квалифицированный специалист
  • вы четко следовали рекомендациям изготовителей по эксплуатации
  • для проведения ремонта вы обратились в специализированный авторизованный сервисный центр.

Положа руку на инструкцию вы утверждаете, что все так и было – поздравляем, за ремонт и техническое обслуживание вам с большой вероятностью платить не прийдется.

К сожалению, добрая половина владельцев техники не следуют положительному примеру, тем самым лишая себя возможности на бесплатное обслуживание. Вот наиболее частые из причин отказа в ремонте бесплатно:

  • срок гарантийных обязательств производителя давно истек
  • вы слукавили, сказав, что не пытались вскрывать технику самостоятельно, и мастер сервиса обнаружил сорванные заводские пломбы
  • повреждение техники произошло в результате залива водой или грубых механических повреждений
  • изделие вышло из строя из-за скачков напряжения в сети, а вы не позаботились заранее о наличии сетевого фильтра и стабилизатора
  • изделие было использовано не по его прямому назначению
  • на изделии отсутствуют характерные знаки, определяющие его оригинальность: серийные заводские номера.

Вне зависимости от того, стали ли вы обладателем хорошей или плохой новости, специалисты авторизованного центра Siemens™ Remonts в Курске всегда готовы предложить сервисные услуги на высоком профессиональном уровне. Мастерские сервиса работают ежедневно. Узнать о стоимости услуг, а так же заказать вызов мастера на дом можно любым из предложенных на сайте способом.

Часто задаваемые вопросы

Через какое время может быть мастер?

Вы можете сами назначить удобное время для ремонта, либо оформить мгновенную заявку на выезд специалиста, тогда мастер прибудет на указанный адрес в течение одного часа. Мы работаем без выходных, с 9:00 до 21:00.

Как узнать сколько будет стоит ремонт?

В случае если причина поломки вам известна, цены можно посмотреть в соответствующем разделе нашего сайта. Стоимость необходимых для замены комплектующих можно уточнить у диспетчера.

Если самостоятельно выявить поврежденный узел техники не удалось, цену ремонта определит мастер по результатам диагностики.

Сколько стоит диагностика?

Для всех наших клиентов диагностика бесплатна!

Будут ли у мастера детали для моей техники?

Мы располагаем собственным складом с комплектующими деталями, поэтому собираясь на выезд мастер берет комплект запчастей конкретно для вашей модели техники.

Есть ли у вас скидки или акции?

Для наших постоянных клиентов действует гибкая система скидок на все виды услуг.

Работаете ли вы в Московской области?

Выезд мастера в ближнее Подмосковье осуществляется бесплатно, в отдаленные районы области за фиксированную плату. Уточнить информацию можно здесь или у диспетчеров сервисного центра.

Почему более 1000 владельцев устройств Siemens доверяют нам:

Бережная бесплатная доставка

Бесплатный выезд мастера

Мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час

Ремонт за 1 час

В 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 час, а диагностика за 20 минут. Все необходимые запчасти у мастера с собой

Ремонт по стандарту производителя

Ремонт по стандарту производителя

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.

Мы не прячемся от своих клиентов!

Контроль качества

Все ремонтные работы контролируются службой качества, а телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.

Гарантия

Гарантия

Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.

Все на высшем уровне!

Все на высшем уровне!

Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.

Ремонт Siemens